互联网女皇疫情报告，数字化企业将在今后竞争中获得优势

当地时间周五，有着“互联网女皇”之称的Bond Capital合伙人Mary Meeker发布了最新一期的《互联网趋势报告》，指出新冠疫情的迅速传播与1906年的加州大地震有着类似的影响。 Mary Meeker在...

当地时间周五，有着“互联网女皇”之称的Bond Capital合伙人Mary Meeker发布了最新一期的《互联网趋势报告》，指出新冠疫情的迅速传播与1906年的加州大地震有着类似的影响。

Mary Meeker在报告中指出，Covid-19正在以我们刚刚开始了解的方式改变现代生活。与此前全球疫情永久性地重塑地球相比，由于信息共享和科学技术的原因，新冠疫情带来的影响可能会更小一些。

随着数量庞大的居家办公群体诞生，数字转型的进程正在加快。新的工作与生活平衡已经达成。在许多因此“重塑”的行业中，远程医疗、快速即时诊断、自动化AI等科技与医疗保健的结合，或许正响应了“时代的召唤”。

Mary Meeker指出，全世界GDP前二十的国家目前均已采取了不同程度的“社交隔离”政策，意味着全球80%的GDP和大量人口正处于隔离状态，Covid-19正在以我们刚刚开始了解的方式改变现代生活。

科技、创新领域收益最大

报告指出，在这场疫情中，过去十年里一直引领美国经济成长和价值创造的科技板块将继续成为市场的焦点。而这些企业有着共同的特征：

1）科技/创新导向；

2）业务数字化，通常已经上“云”；

3）管理层通常有工程/计算机学位；

4）在过去30年间创立。

根据上述列表，排在最前面的公司分别是：微软、亚马逊、苹果、Alphabet（谷歌）和Facebook。

在这场疫情中，以ZOOM为代表的科技公司则成了2020年“风口上的宠儿”。

（ZOOM日活飙涨，来源：Bond Capital）

就在投资者还在回忆Instagram在两年时间里将月活用户做到1亿、《堡垒之夜》在上线18个月达成月活1亿时，ZOOM在过去三个月里将日活从1000万提高至2亿可谓是这场疫情中的“科技神话”。

除了ZOOM以外，其他的商业办公软件也经历了用户数量的激增。Slack在今年一季度付费用户翻倍、微软Teams在3月19日当周报告4400万日活，较上一周翻了3.7倍都是最好的佐证。

可以看出数字化企业在此次的疫情冲击下，有着更优秀的抗冲击能力。

报告还指出，虽然许多公司在疫情前已经有远程办公的员工，但在这一次“被迫在家办公”的试验后，越来越多的公司将会转向这种“新型”的工作方式。这本身就是现代工作于生活场景的“再平衡”。

为了实现这种“新型工作平衡”，大规模的远程办公需要解决以下问题：

1）确保创意在线和工作产出水平；

2）合理安排团队在一起工作的频率；

3）维持工作积极性和企业文化，维护人力资源系统的运转；

4）解决远程办公的安全问题；

5）如果工作距离不再是问题，招募人手也不应该受到地域的限制；

6）合理安排实体办公室的空间和布局；

7）商务旅行和娱乐的进阶安排。

与此有密切关联的是，报告指出在2020年春天具有以下特征的企业具有更棒的趋势：

1）工作场景“上云”，员工可以在任何地方完成工作；

2）产品有稳定需求，在不确定性时期这一点更为重要；

3）能够在线为顾客提供无差别的服务；

4）在物流、沟通受限的情况下能够将产品有效地分发给客户；

5）提供使电子商务更有效率的服务；

6）在社交媒体上有广泛的曝光。

综上所述，许多业态都将在这个春天发生根本性的改变。地区性小餐厅将变成提供少量座位的“得来速”餐厅；零售商店开始适应在信息网站上卖货；大品牌快速加码线上销售，加速缩减线下零售店的规模；

CEO/CTO们大幅增加在云产品/服务上的投入。

疫情的出现让许多企业家对于数字化转型这个命题进行了重新的认识。

“数字化转型”已经从企业运维、供应链、生产、渠道等多个渠道产生了深刻的影响。

现如今已经不能单纯的说，只有科技或者互联网企业适合数字化，而是每个企业都应该要积极的去尝试和拥抱“数字化转型”，让企业赋予“数字化”基因，以便跟上时代，去面对更多的挑战。

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